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In questa pagina ti aiutiamo a rispondere alle domande più comuni e ti forniamo tutta l’assistenza che desideri. Per approfondire visita la pagina Termini & Condizioni.

Cosa trovo su questo sito?

Trovi schede riassuntive di libri di crescita personale, concetti chiave tratti da libri italiani e esteri in commercio. Le categorie che trattiamo sono: genitorialità, mindfulness & felicità, comunicazione & psicologia, relazione di coppia, crescita & sviluppo. Come faccio a comprare?

Ti puoi abbonare annualmente (senza rinnovo automatico) proseguendo dal menu in alto verso lo shop. Puoi pagare tramite il circuito Paypal con il tuo account Paypal, oppure - se non ne hai uno - con la tua carta e tutte le carte accettate dal circuito. Come dichiarato in Termini & Condizioni noi noi possiamo essere a conoscenza dei tuoi dati di pagamento. Puoi anche pagare con bonifico bancario e se hai perso i dati per effettuare un bonifico entro i 5 giorni dal tuo ordine, eccoli qui:
BONIFICO BANCARIO a favore di WIDE srl, Banca INTESASANPAOLO, Filiale di Rho IBAN IT31J0306920502100000002614 per l’estero BIC (o SWIFT Code) BCITITMMXXX Oggetto: disiato + numero d’ordine.

Cosa succede dopo che acquisto?

Tocca poi a noi attivare il tuo account entro 24 ore. In genere lo completiamo dopo pochi minuti o al massimo qualche ora. Ti inviamo una email da support@disiato.com con le credenziali per accedere. Una volta eseguito il primo accesso potrai modificare la tua password. Accertati che l’email non finisca in spam, social, promozioni o altri filtri automatici.

Posso richiedere fattura?

Ma certo, sarà sufficiente inserire i tuoi dati (compreso lo SDI o la Pec) nella procedura d’ordine. Se hai richiesto fattura riceverai fattura elettronica tramite il circuito delle fatture elettroniche che usi. Tutte le transazioni che non sono registrate come fatture sono da noi registrate come ricevute in un registro delle transazioni a cadenza giornaliera.

Che garanzie di rimborso offrite?

Con noi hai totale garanzia di rimborso senza spiegazioni entro 30 giorni dall’acquisto. Basterà inviarci una semplice richiesta a support@disiato.com, purché ti accerti di ricevere una risposta. L’abbonamento verrà automaticamente cancellato e il rimborso sarà totale, ciò significa che le spese di Paypal resteranno a carico nostro.

Cosa fate dei miei dati?

Li proteggiamo gelosamente. Guarda la pagina Termini & Condizioni.

La password non funziona?

Fai attenzione a non inserire spazi né prima né dopo. Ti consigliamo di copiarla e incollarla. Se tutto ciò non funziona, scrivici a support@disiato.com. Ricorda che puoi personalizzare la tua password una volta eseguito il primo accesso.

Ho un’altra domanda:

Per qualsiasi altra tua esigenza, richiesta o domanda, contattaci a support@disiato.com. Ti risponderemo entro 48 ore.

Mi piacete un sacco!

Scrivici anche a support@disiato.com se ti siamo piaciuti e vuoi lavorare con noi, farci i complimenti, darci un suggerimento o inviare un feedback che pubblicheremo con orgoglio!

Grazie
Lo staff di Disiato